Aviso de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Responsable

El Dr. Rufino Noyola Santamaría, médico urólogo, con domicilio en Av. Kepler 2143, Hospital Ángeles Puebla, Torre de Especialidades, Consultorio 3305, C.P. 72810, Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

Cuando nos escribes por WhatsApp, llamas, llenas un formulario o respondes un cuestionario de este sitio, podemos recabar: nombre, teléfono, horario preferido y el motivo de tu consulta.

Durante la atención médica también recabamos datos personales sensibles relacionados con tu salud (síntomas, antecedentes, estudios y tratamientos). Estos datos se tratan con estricta confidencialidad y solo con tu consentimiento expreso.

Los cuestionarios de orientación de este sitio no guardan tus respuestas: solo se envían si tú decides mandarlas por WhatsApp.

3. Para qué usamos tus datos

• Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
• Brindarte atención médica, elaborar tu expediente clínico y darte seguimiento.
• Emitir recetas, órdenes de estudios, comprobantes y, en su caso, facturas.
• Gestionar trámites con tu aseguradora, cuando lo solicites.

De manera secundaria, y solo si no te opones, podemos usar tu teléfono para enviarte recordatorios de revisiones periódicas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.

4. Transferencias

Tus datos no se venden ni se comparten con fines comerciales. Solo pueden transferirse cuando sea necesario para tu atención (por ejemplo, al hospital, laboratorio o aseguradora que tú indiques) o cuando lo exija una autoridad competente.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud por WhatsApp o al teléfono 221 334 7670, o preséntala en el consultorio, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una identificación. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y medición del sitio

Este sitio usa herramientas de medición (Google Tag Manager y Google Analytics) que recopilan información anónima sobre la navegación, como páginas visitadas y clics, para mejorar el sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página.